Wesley aan het woord: “Meedenken zit voor mij in de relatie, niet alleen in de oplossing”

Bij ZeroPlex kennen we onze klanten door en door. Maar kennen onze klanten ons wel? Tijd om elkaar beter te leren kennen! Vandaag stellen we u voor aan onze accountmanager Wesley.

Over Wesley

“Sinds januari werk ik als accountmanager bij ZeroPlex,” vertelt Wesley. “In mijn rol draait het voor mij vooral om het opbouwen van sterke en duurzame relaties met klanten. Ik vind het belangrijk om de mens achter het bedrijf echt te leren kennen en te begrijpen wat er speelt. Zodat ik op een manier kan helpen die ook echt past bij de klant.”

“Klantcontact heeft altijd centraal gestaan in mijn werk,” vertelt Wesley. “Ik heb in verschillende rollen binnen sales en accountmanagement gewerkt, waardoor ik goed weet hoe belangrijk het is om relaties op te bouwen en te onderhouden. De wereld van ICT is voor mij relatief nieuw, wat het werk voor mij interessant en uitdagend maakt. Ik zie het echt als een kans om mezelf verder te ontwikkelen binnen deze dynamische branche.”

Buiten het werk om is Wesley graag actief en onder de mensen. “Ik woon in Beesel samen met mijn vrouw, onze twee jonge kinderen en onze hond, dus thuis is er altijd wel leven in de brouwerij.”

Op sportief vlak zit hij ook zeker niet stil. “Ik sta regelmatig op de padelbaan bij o.a. TC Ruiver en ben ook vaak in de sportschool te vinden. Lekker actief bezig zijn en ondertussen een beetje competitie, dat past wel bij mij.”

Ook thuis is Wesley graag actief bezig, want ook in en rondom huis is hij vaak aan het klussen. “Ik vind het leuk om met hout te werken, vooral om zelf projecten te bedenken en deze vervolgens uit te voeren. Er is altijd wel een nieuw idee of project dat mijn interesse wekt en waar ik graag mee aan de slag ga”.

Wat voor Wesley misschien nog wel het belangrijkste is, zijn de mensen om hem heen. “Ik haal veel energie uit sociaal contact en breng graag tijd door met vrienden en familie. Vertrouwen en eerlijkheid staan daarin voor mij centraal, zowel privé als in mijn werk.”

Aan de slag bij ZeroPlex

“Via mijn netwerk kwam ik in contact met ZeroPlex. Zo kende ik Niels Mulders al en daardoor ook ZeroPlex. Toen de kans voorbijkwam, stond ik open voor iets nieuws.”

Sinds zijn start begin dit jaar ervaart Wesley de organisatie als dynamisch en volop in ontwikkeling. “Het is een omgeving waarin veel gebeurt. Dat vraagt schakelen maar zorgt er ook voor dat je snel leert en het bedrijf steeds beter leert kennen.”

“In mijn rol ben ik dagelijks in contact met klanten en begeleid ik trajecten van begin tot eind. Ik denk mee over oplossingen, onder andere op het gebied van zakelijke telefonie, internetverbindingen en security awareness. Wat ik mooi vind, is dat ik niet alleen aan de voorkant betrokken ben, maar ook zicht houdt op de uitvoering. Daardoor blijf ik goed aangesloten en weet ik wat er speelt.”

De combinatie van werkzaamheden maakt het werk afwisselend. “Geen dag is hetzelfde. Het persoonlijke contact en het meedenken met klanten geven mij energie. Samen met collega’s werken we aan de beste oplossing, waarbij samenwerking en duidelijke processen centraal staan.”

Toekomst

Binnen ZeroPlex ziet Wesley volop kansen. “Ik ben mij steeds verder aan het verdiepen in de wereld van ICT. Omdat het voor mij een nieuwe branche is, zie ik het juist als een mooie uitdaging om hier snel in te groeien. Uiteindelijk zie ik mezelf doorgroeien naar een rol waarin ik nog meer strategisch kan meedenken en daardoor echt impact kan maken bij relaties.”

Met zijn mensgerichte aanpak en leergierigheid is Wesley een waardevolle aanvulling op het team van ZeroPlex!